创建第六届全国文明城市应知应会（三）语言礼仪

时间：2020-07-16

问：在日常生活中特别是在公共生活领城应遵守语言规范，注重语言文明，讲究谈吐礼貌。那么，语言礼仪具体有哪些文明用语呢？

答：1.在社交场合，请使用普通话。

2.与人交谈，语言自然且音量适中，语气谦和，用语文明，不讲粗话脏话。

3.交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

4.与人打招呼，请说“您好!”

5.得到别人帮助时，请说“谢谢"。

6.打扰别人或给别人造成不方便时，请说“对不起”烦您了”。

7.互相告别时，请说“再见”“欢迎再来”。

作者：区融媒体中心

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