轻信“金融”客服来电江一居民被骗4800元

“您好，我是蚂蚁金服客服，工号XXX。您的订单XXX因存在质量问题，现在需要向您进行赔偿……”听到电话那头颇为“专业”的介绍，相信不少市民都会被唬住，进而信以为真。6月28日，通江县居民苟某便接到了这样一通电话。由于未进行认真核实，苟某最终被骗4800元。

“当时我在网上买了一套护肤品，对方来电称护肤品存在质量问题，需向我返还补偿金，且准确说出了订单信息，于是我便相信了。”苟某在报案时说，对方先向自己支付宝账户转账1500元。随后，对方称补偿金只有200元，多余的1300元需退还。苟某便在对方的指引下，将1300元通过手机银行转给对方提供的指定银行卡。

事情本应就此告一段落。然而，对方又来电声称苟某支付宝账户存在问题需要解决，对此深信不疑的苟某在对方的指引下，向其提供的银行卡转账5000元。转账后，苟某发现自己被骗，随即报警，共计被骗4800元。

反诈小贴士：

冒充客服退款类诈骗是诈骗中的一种常见类型。在此类诈骗中，诈骗分子通过冒充正规购物平台客服，以购买物品存在质量问题需要理赔为由，先把超额理赔金转至受害人账户，后让受害人把多余的理赔金转至诈骗分子指定账户。在取得受害人信任后，进而实施诈骗。

警方提醒广大市民：当陌生人来电说要退款、理赔，实际上是企图实施诈骗。在接到质量理赔、退款等消息时，应通过正规平台联系卖家，千万不要向对方透露个人隐私、银行卡号及验证码等信息。