区司法局：三举措提升窗口服务效能

    一是加强学习，提升服务素质。各服务窗口根据自身业务特点，组织业务骨干人员对本科室窗口服务人员进行集中培训，同时通过个人自学和集中讨论学的方式开展相关政策法规的学习，使大家形成自觉学习、深入钻研的好习惯。

    二是规范礼仪，提升服务形象。窗口工作人员在公众场合着装整齐，佩戴标牌标识上岗,言谈举止文明礼貌，态度和蔼，热情友好，解答问题耐心、细致、全面、准确、认真负责。

    三是加强督查，提升服务质量。结合国务院第二十三督查组大督查工作，进一步加强对窗口工作人员服务礼仪、行为举止、文明用语等情况的监督检查，倡导阳光服务、微笑服务，用真心、真情、真意服务群众，切实提高法律服务工作质量和水平。