区退役军人事务局：扎实“大走访” 基层听心声

“你在工作和生活中有没有想要我们来解决的事情，都可以给我们说。”“我自己没有什么，就是我妈的银屑病很多年了，我想问一下你们有没有一些政策帮下我们。”“这个情况是可以列入‘关爱帮扶基金’的。”……

近日，由文治街道、社区退役军人服务站组成的“大走访”队伍顶着烈日来到文治街道红梅社区4组刘俊的家里，与他“面对面”交流，详细了解他的生活现状、困难及需求，并耐心解答他的疑问。

据悉，自省退役军人事务厅和市退役军人事务局启动关于办好“退役军人最期盼的10件事”活动以来，恩阳区退役军人事务局成立“大走访”活动工作专班，以村（社区）为单元，以村（居）民小组为单位，对户籍在本辖区的服务对象，通过常态化联系、进村入户、电话联系等方式全覆盖征集诉求，扎实开展“大走访”活动。

在走访过程中，像红梅社区2组的张熙龙这样出门在外的退役军人，工作组便采取电话联系，保证不落一户一人。电话中，张熙龙真诚地向电话这头的工作人员倾诉道：“感谢你们的关心，我在云南工资还行，但花销大，算下来也没挣钱，而且离家还远。你们可以帮我留意下老家有没有合适的工作吗？”工作小组根据他的诉求，赓即给他提供了临港产业园里一些企业的招工信息。“对于想回来工作、创业的退役军人，我们都会力所能及地提供一些招聘信息或者帮助他们对接相关单位进行政策咨询。”红梅社区党支部书记雷斌说。

“大走访”队伍以“拉家常、叙家事”的方式开展退役军人各项政策法规宣讲、意见征集等工作，把退役军人的数量结构、生活状况、需求诉求等基本情况搞清楚，把党和政府的关心关怀传递到位。活动自5月16日开始以来，已走访服务对象3417人，征集服务对象诉求1738条。

“下一步，我们将继续聚焦服务对象的‘急难愁盼’问题，认真开展‘大走访’活动，为办好‘退役军人最期盼的10件事’提供坚实基础，为服务对象提供更加优质精准的服务。”区退役军人服务中心主任王耀表示。