区民政局“三加强三提升”优化婚姻登记服务能力

加强政策宣传，提升群众知晓度。利用宣传单、宣传栏、政府门户网站等载体宣传《婚姻法》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等法律法规，引导办事群众学法、知法、守法，学会用法律武器保护自己的合法婚姻权益，倡导文明婚姻家庭和生活行为。

加强规范管理，提升办事效率。常态化学习法律法规和业务培训，不断提升业务能力素质，实现婚姻档案电子扫描后数字化管理，确保档案规范、完整、安全；设立咨询台，及时准确回复解答当事人的疑问和办事流程，防止群众办事“多上门、来回跑”等现象发生。

加强服务意识，提升服务质量。始终坚持以全心全意为群众和婚姻当事人服务的宗旨，时刻保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的工作作风，发扬敬业奉献的精神，提升优质服务质量，打造良好窗口形象。