登科街道：召开首次信访工作联席会

    12月25日，登科街道召开了首次信访工作联席会。会议通报了2014年度信访件受理和办理情况，与明阳镇就相关领导包案信访件进行了交接，就信访件办理和矛盾纠纷排查等进行了业务知识培训，要求落实“信访首问负责制”，注意表达方式方法，人人争当信访化解员。

    会议要求，信访稳定工作必须高度重视、狠抓落实。一要有时间和空间的清醒认识，要按照“属地负责”要求，在元旦、春节等关键时间段，积极摸排、发现线索；二要有主动作为的履责意识，要勇于担当，对发现的矛盾隐患及时进行化解处置；三要依靠“走基层”活动载体，党员干部要积极主动到村（社区）开展工作，实打实的“走基层、解难事、惠民生”，积极消除矛盾隐患。

    会议强调，信访件办理必须解决好三个问题。一要处理好“怕信访件办理”的问题，解决一个“怕”字，克服畏难情绪，杜绝工作推诿。要清醒认识，落实“一岗双责”，转变角色，带着情感，正确对待信访人和信访工作。二要处理好“办理信访件拖”的问题，解决一个“拖”字，改进工作作风，提高工作效率。要明确信访件的办理时限和要求，知晓信访人的急切期盼，第一时间处置做到“化早化小”。三要处理好“信访件办理简单”的问题，解决一个“虚”字，注意工作方式方法，突出工作实效。要对相关法律法规知识进行全面学习，对反映的情况全面核实、调查研究，客观、真实、准确、全面的回复。

    登科街道办事处机关全体干部、镇级单位负责人、领导包案信访件涉及相关村（社区）支书等共计50余人参加会议。